Иркутскэнергосбыт рекомендует пользоваться клиентам компании онлайн сервисами

Ситуация с распространением коронавирусной инфекцией в Иркутской области вновь обостряется. К сожалению, количество заболевших начинает расти. Иркутскэнергосбыт напоминает о соблюдении мер безопасности при посещении общественных мест: пожалуйста, пользуйтесь масками и соблюдайте социальную дистанцию.

А также напоминаем, сейчас все вопросы по взаимодействию со специалистами компании можно решить из дома. Для клиентов доступны дистанционные сервисы где доступны самые популярные услуги:

1. Передать показания приборов учета:

- Viber-бот: https://qa.sbyt.irkutskenergo.ru/news/3875.html;

- личный кабинет на сайте компании, вкладка «передать показания»),

- мобильное приложение Иркутскэнергосбыт (доступно для Android и Ios),

- смс-сервис по номеру 8-985-770-75-75 https://qa.sbyt.irkutskenergo.ru/qa/6431.html

(ИЭСБК, пробел, номер лицевого счета, пробел, Э показания. Например, ИЭСБК ВСОЛ00205990 Э37352);

2.Оплатить жилищно-коммунальные услуги:

- личный кабинет на сайте компании,

- мобильное приложение Иркутскэнергосбыт (доступно для Android и Ios),

- офисы Сбербанка, информационно-платежные терминалы, Сбербанк онлайн, сервис Автоплатеж Сбербанка

- платежная система Город https://qa.sbyt.irkutskenergo.ru/news/3880.html,

- платежные терминалы Qiwi;

-Viber-бот.

3. Узнать номер лицевого счета (ИЭСБК ЛС (фамилия) или сумму задолженности(ИЭСБК пробел (№лицевого счета) можно по смс на номер 8-985-770-75-75;

4.Для получения акта сверки также используйте личный кабинет на сайте компании (вкладка «Дополнительные услуги»). Документ будет направлен на вашу электронную почту (проверьте актуальный адрес).

Кроме того, всю необходимую информацию можно получить в официальных аккаунтах компании в социальных сетях:

https://vk.com/sbyt.irkutskenergo;

https://www.facebook.com/sbyt.irkutskenergo.ru/;

https://ok.ru/group/54111210897521;

https://www.instagram.com/irkutskenergosbyt/.

На страницах аккаунта Свет 38 предоставляется информация о плановых и аварийных отключениях электрической энергии

https://www.instagram.com/svetpriangaria/?igshid=1wi2..

https://ok.ru/group/56038235439217/topics

https://www.facebook.com/Свет38-471410263399409/

https://vk.com/public182787861.

Кроме того, специалисты контакт-центра всегда готовы проконсультировать клиентов по номеру телефона 8-800-100-9-777 (работает круглосуточно, звонок бесплатный).